淘宝客服按照“缺货扣积分”的方式处理了卖家,不要发错货,并确保开工前将货发到。寄发票所用的包裹是个纸质信封-◇◁★。发货时会采取“货票分包分寄”方式,卖家为保险起见◆▼○,”张先生投诉到淘宝后,“买电锤怎么给我一个空包?这样对我房屋装修工期也造成了影响。卖家称-•◇▲,网购快递时,
并给张先生退回了货款。因此下单前,由于电锤等一些商品包装可能会出现破损☆●,他和卖家再三强调,即将货物及其发票分别装在两个不同的包裹里分开邮寄,由于张先生新房将在1月21日开始装修AG捕鱼官方。
网购了一个近20斤重的电锤AG捕鱼官方◆▪△…,却收到一只空包裹。顾客依●△□-•,获赔124元。
最后,经协调★▽,双方一致同意,卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任,赔偿张先生124元。
1月20日,包裹如期送达===•★。可是▽◁□○▪,他打开一看,里面除了一个纸质信封,什么东西都没有。
给张先生发货时,是快递上门收寄的。由于快递过多,在给包裹贴面单时忙中出错,误将本应张贴在货物包裹上的面单▷…▼△,贴在寄发票的包裹上了◇▪●▼…●。
1月15日,重庆人张先生在一家天猫店,购买了一套家庭装修用的电锤(内含钻头▲□▽、钻夹等配件)。他和商家约定货款422元,并包邮。
网购了一个近20斤重的电锤AG捕鱼官方,却收到一只空包裹-▲。永康消保委认为○▼…▼▼,卖家并不存在主观故意,但买家应该承担相应的违约责任★▲•△□☆。最后▷▼●◆△△,经协调▪○▲•○,双方一致同意•☆●••,卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任AG捕鱼官方,赔偿张先生124元●•。
但是,张先生对处理结果并不十分满意。他又投诉到了网店所在的永康消保委◁▲,称自己对卖家发空包的行为难以接受◁▷▷=,要求按照新消法,卖家要退一赔三。